OFTE STILTE SPØRSMÅL

KONTOOPPRETTELSE OG -TILGANG
Hvordan registrerer jeg meg hos Bitkingz casino?

Å registrere seg hos Bitkingz er veldig enkelt. Klikk bare på «Bli med»-knappen og fyll ut de obligatoriske feltene. Et velkomstbrev med en verifiseringslenke for å aktivere kontoen din vil bli sendt til e-postadressen du oppga.

Jeg har ikke mottatt velkomstbrevet med verifiseringslenken

Noen leverandører av e-posttjenester kan klassifisere e-postene våre som «søppel». Sjekk derfor søppelpostmappen. Dersom det ikke er der, ber vi deg kontakte kundeservice ved å bruke live chat. I tillegg ber vi deg legge til e-postadressen vår i listen over «sikre» kontakter.

Jeg har glemt passordet mitt og klarer ikke logge meg inn. Hva kan jeg gjøre?

Klikk på «Glemt passordet ditt?»-knappen i «Bli med Bitkingz»-blokken øverst på siden. Her oppgir du e-postadressen, din slik at vi kan sende deg instruksjoner for tilbakestilling av passord.

Kan hvem som helst spille hos Bitkingz casino for ekte penger?

For å kunne spille med ekte penger må du være minst 18 år gammel. Spilling i lekemodus har ingen aldersgrense. Casinoet vårt er også underlagt landrestriksjoner. For å finne ut mer om dette, kan du lese våre vilkår. Vær oppmerksom på at pengespill på nett er ulovlig i noen land. Det er ditt ansvar å være klar over og overholde lovene angående pengespill som gjelder i ditt land (eller stat). Casinoet kan ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner dersom spilleren skulle bryte retningslinjene for begrensede land.

INNSKUDD OG UTTAK
Hvordan gjør jeg innskudd?

Ulike alternativer er tilgjengelige for å gjøre innskudd. Du kan blant annet overføre penger med kreditt- eller debetkort, Neteller eller Skrill. For å se hele listen over tilgjengelige alternativer kan du sjekke Betalingssiden. For å foreta et innskudd klikker du på «Innskudd»-knappen øverst til høyre på siden og følger instruksjonene. Du finner all nødvendig informasjon om tilgjengelige innskuddsmetoder på Betalingssiden

Hvordan vet jeg om pengene jeg har satt inn har blitt akkreditert kontoen min?

Så snart du har foretatt en overføring, vil pengene umiddelbart vises i kontoens saldodel.

Hvordan kan jeg ta ut penger fra kontoen min?

For å ta ut tilgjengelige penger klikker du på profilikonet ditt og deretter på «Ta ut»-knappen. Pengene dine kan overføres til kreditt-/debetkort, e-lommebøker eller et annet alternativ som er tilgjengelig i din region. Gå til «Betalinger»-siden for å se hele listen over tilgjengelige alternativer. Vær klar over at du ikke trenger å ta ut pengene på slutten av hver spilleøkt. Midlene vil bli oppbevart på kontoen din, slik at de er tilgjengelige ved dine neste spilleøkter. Du kan lese mer om våre retningslinjer for uttak og refusjon på «Vilkår»-siden.

Jeg forsøker å sette inn penger, men systemet tillater det ikke. Hva er årsaken?

Bitkingz casino aksepterer kun spillere fra jurisdiksjoner der spilling med ekte penger på nett ikke er forbudt ved lov. Manglende evne til å sette inn penger på kontoen din kan være forårsaket av det faktum at jurisdiksjonen til ditt bostedsland har intern regulering mot pengespill på nett. Dersom du ikke er fra et land som er oppført som begrenset i våre vilkår, ber vi deg kontakte vår kundeservice ved å bruke live chat.

Jeg ønsker å spille med kryptovaluta

Hos Bitkingz casino støttes og aksepteres kryptovaluta som betalingsmiddel. Det finnes flere måter å sette inn kryptovaluta på. Du kan enten sette inn kryptovaluta direkte fra lommeboken din gjennom «Innskudd»-alternativet, eller du kan kjøpe kryptovaluta gjennom nettstedets «Kjøp krypto»-funksjon. Sjekk vår «Betalinger»-side for hvilke kryptovalutaer som støttes.

BONUSER
Hvordan får jeg velkomstbonusen?

For å kreve velkomstbonusen din må du først registrere en konto på www.bitkingz.com, og gjøre et innskudd på minst $/€ 20 med koden som står på bonuskortet. Når betalingen er utført, vil bonusen umiddelbart bli lagt til kontoen din.

Kan jeg ta ut bonusen min?

Ja, du kan ta ut bonusen din, men først etter at omsetningskravet for bonusen er oppfylt. Dersom du ber om uttak før du har oppfylt minimumskravene til omsetning, vil bonusen og gevinstene bli gjort ugyldige. For å se omsetningskravene til en bestemt bonus kan du besøke siden «Bonusvilkår», eller som et alternativ klikke på (i)-knappen ved siden av bonuskortet for å se kravene for hver bonus.

Hvor kan jeg se mine bonuser?

Når du har foretatt et innskudd som oppfyller betingelsene for en bestemt bonus, vil den tilsvarende bonusen automatisk krediteres saldoen din. For å se alle bonusene kan du klikke på «Mine bonuser»-fanen i «Min konto» når du er innlogget. Bonuser vises også som en egen kolonne i «Min saldo»-delen på «Min konto».

PERSONVERN OG SIKKERHET
Hvordan beskytter Bitkingz mitt personvern?

Bitkingz casino bruker SSL-teknologi og de nyeste antisvindelteknikkene for å garantere full økonomisk sikkerhet for spillene. Ved å betale med et kredittkort, kan du altså være 100 % sikker på at det er trygt. Vi holder også dine personopplysninger privat og bruker dem kun i forbindelse med å levere spilltjenester til deg. For mer informasjon kan du besøke vår «Personvernerklæring»-side

AFFILIATE OG PARTNERSKAP
Jeg ønsker å registrere meg som en affiliate for Bitkingz Casino. Hvordan kan jeg gjøre dette?

Du må først gjennom den vanlige registreringsprosessen og logge deg inn. Deretter klikker du på «Min konto»-knappen øverst på siden og velger fanen «Affiliate». Klikk deretter på «Opprett Affiliate-lenke» og fyll ut de nødvendige feltene. Hver affiliate kan sette opp flere «Affiliate-profiler». For hver affiliate-profil som opprettes vil systemet automatisk tildele en ny unik URL-lenke, som affiliaten kan benytte for promotering. Denne lenken kan brukes som den er eller kodes inn i et affiliate-banner. For mer informasjon om betingelsene for vårt affiliate-program ber vi deg sende oss en e-post på affiliates@wolfpack.partners.

Vi bruker cookies